乘車——
即時顯示、智慧調度,景區交通順暢有序
在黃果樹智慧景區營運管理指揮調度中心的後台終端,點擊進入“智慧調度平台-觀光車調度”,景區內的每一台觀光車都能即時顯示在智慧大螢幕上。再點選大螢幕上的車輛,便可查看該車的車輛編號、行駛狀態、即時位置、今日已行駛里程、搭載多少位乘客、駕駛狀態等資訊。
遊客抵達景區後,最理想的體驗V是能在最短時間內看到核心景觀。景區要做的就是合理調動各種資源,幫助遊客縮短不必要的等待時間。在黃果樹景區,由於大瀑布、陡坡塘、天星橋等景點之間的距離較遠,遊客必須乘坐觀光車往返於出入口和各個景點之間。
記者在黃果樹景區天星橋乘車點看到,幾輛觀光巴士整齊地停靠在遊客上車點。從該景點參觀完準備離開的遊客,到達乘車點後可以直接上車趕往下一個景點,基本上不用排隊等待。
「跟以前比,現在的乘車體驗真是好太多了!」來自上海的遊客李金榮是第二次遊覽黃果樹景區。3年前的夏天,黃果樹景區給李金榮留下的印象可不太好:光排隊買票就用了一個多小時,每個景點乘車還要再排隊一個多小時,時間都花在了排隊上,參觀只能走馬觀花。
遊客體驗不好,工作人員也辛苦。每到旺季,觀光車乘車點十分擁擠。工作人員需要拿著大喇叭,喊話引導遊客排隊,喊到最後喉嚨乾啞得一個字都吐不出來。常常要忙到晚上10點多,觀光車才能把遊客全部送出景點。
費力不討好,癥結就是智慧化程度不夠。以前,觀光車調度中心靠對講機蒐集車輛訊息,然後用一支筆、一個本進行記錄,再把調度指令透過對講機傳遞給乘車點和駕駛員。由於不掌握景區犀利士 犀利士藥局 犀利士價格 犀利士ptt 犀利士5mg 犀利士學名藥 犀利士副作用 犀利士藥效 犀利士購買 Cialis 犀利士官網
整體的即時信息,所以很難實現有效調度。常出現這樣的情況:每個乘車點都在上報遊客多、需要觀光車,可車輛究竟在哪裡、該派去哪裡,誰都搞不清楚。
智慧化改造後,觀光車不僅是運輸工具,還成了管理工具。在掌握遊客和觀光車即時數據的基礎上,調度中心可以高效調度觀光車:乘車點出現遊客集中,可以隨時調度觀光車疏散客流;一個方向的客流出現擁擠,可以馬上調整觀光車運行路線,讓遊客先去參觀人潮相對較少的景點。
靠對講機溝通聯絡的狀況也大有改觀。在景觀工作人員的手機裡,都安裝了景點自主研發的「景觀管家」手機APP。進入景區後,每個工作人員都可以透過APP實現和指揮中心的即時視訊連線,以便在緊急情況下上報資訊、及時反應。
記者在現場看到,在黃果樹大瀑布前的觀景台上,以往人擠人、腳踩腳的情形消失了,遊客們在瀑布前愜意地欣賞美景、拍照留影,參觀秩序井然。