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數位零售 體驗升級(消費視窗·打造新型數位生活③)

  適應消費升級需求,支持新型消費發展,應大力發展流通新業態新模式,推動實體商業企業加速數位化、智慧化改造和跨界融合,為傳統門市和社區小店打造數位化供應鏈體系,實現線下人、貨、場的精準匹配

  「十四五」規劃和2035年遠景目標綱要提出「深入推動服務業數位轉型」。目前,各地各部門及相關企業正加速推動實體商業企業數位化、智慧化改造,推動線上線下深度融合,發展數位零售。近日,記者走進一些智慧商超、智慧便利商店,實地感受數位化、智慧化改造後不一樣的購物體驗。

  實體商超展現新“智慧”

  實現供應鏈管理與消費情境數位化,推動消費便利化

  自從樓下開了一家便利蜂“智慧門店”,家住北京朝陽區大望路附近的李文感覺方便多了。

  到底有多「智慧」?記者跟著李文體驗了一下。

  「智慧」在節省時間。例如,早餐時間走到這家便利蜂門店內,與其他普通早餐點「問這問那」不一樣,李文可以透過電子螢幕直接點單,選自己喜愛的早餐單品,還有各類組合套餐。買完後,直接掃碼,自助結帳,免去了排隊的煩惱。

  價簽也能體現「智慧」。記者發現,這家店內有些電子價簽是黑色的,有些卻是紅色的。門市經理介紹,“紅色價簽代表'有優惠',這是門店根據銷售數據自動算出來的促銷價格,會實時變動。”

  此外,在不少便利蜂門店內,有來回轉悠的智慧機器人透過語音播報,告訴入店消費者哪些商品在打折,最近貨架上又新上了哪些暢銷商品…

  「這背後是我們的智慧化系統和數位化營運方式在發揮作用,即透過對生產、物流、門市銷售、消費者購買進行全鏈路數位化採集,再透過演算法分析做出精細化營運指導。例如,便利蜂透過數位管理系統和人工智慧技術,能根據消費者需求向不同門市輸出個人化產品,直接給予採購、展示、上架等建議,實現'千店千面'、差異化服務。」便利蜂集團新業務必利吉  必利吉藥局  必利吉ptt  必利吉哪里買  必利吉藥局ptt  必利吉正品 

必利吉副作用  必利吉真偽  必利吉官網 必利吉 dcard 必利吉高雄 必利吉 香港總經理楊澤川告訴記者。

  「永輝超市將數位技術廣泛應用於供應鏈管理、消費場景等環節,加速數位轉型升級。」永輝超市相關負責人說。

  以福建寧德黃瓜魚為例,永輝超市可透過供應鏈數位化實現基於大數據的銷售預測,指導門市採購下單,透過統一的調度演算法進行智慧配載,確保產品的新鮮度。還能根據不同地域使用者的消費偏好-例如北方人往往更中意8兩至1斤一條的黃瓜魚,南方人常常偏愛7兩至8兩一條的,進行不同規格的分揀、定級和打包。

  4月1日,伴隨著華南區域29家門市系統統一切換,蘇寧家樂福的數位轉型升級之路進入新階段。此次切換不是簡單的系統對接、更新,而是將供應鏈鏈路、商品主資料、門市營運、庫存、價格等模組同蘇寧系統全面整合。這些後台系統的變化,實實在在地改善了消費者的購物體驗。

  「我們的目標,是讓顧客一走進超市就能在第一時間以實惠的價格買到想要的商品。」蘇寧家樂福公司相關負責人說。

  社區小店舊貌換新顏

  用網路科技改造小門店,進行數位化服務

  單麗娟在山東濟南市天橋區歷山北路一條胡同的拐角經營著一家十來平方米的社區小店——“麗娟便利店”,至今已有10多年了。她告訴記者,她一直有個願望,就是賣生鮮,但因為單一門市進貨困難,價格沒有優勢,一直做不起來。

  今年4月初,單麗娟將門市接入“盒馬集市”,借助這種近場社區電商平台,經營了十來年的這個“夫妻店”完成了一次升級。社區附近的消費者在當天晚上10點前透過盒馬市集微信小程式下單,隔天下午4點後就能在單麗娟的小店提貨。線上平台琳瑯滿目的生鮮食品,撐起小店的“雲菜市”,小店一下子熱鬧起來了。

  單麗娟告訴記者,升級改造前,自己的小店有30個以上進貨管道,進貨價格比連鎖業態高10%,滯銷庫存佔比超50%。現在,借助盒馬集市這個數位化平台,小店生意實現了數位化。小門市也能做到智慧補貨、智慧選品,進行個人化服務,生意好做多了。

  談到未來,單麗娟告訴記者,她準備分類目、分場景投入智選貨架、鮮食終端、無人售貨機等增值業務,透過智慧服務,讓「麗娟便利商店」的人氣更旺。

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必利吉副作用  必利吉真偽  必利吉官網 必利吉 dcard 必利吉高雄 必利吉 香港心發布的數據顯示,我國約有600萬家線下零售小店,這些以個體戶為主的商家,貢獻了快速消費品行業40%的出貨量,每天服務2億消費者。但這些小店的數位化程度往往很低,不能敏銳地「感知」消費端的需求,進貨的通路也比較有限。去年7月,商務部等7部門聯合印發的《關於開展小店經濟推進行動的通知》明確提出,支持電商平台為小店提供批發、廣告行銷、行動支付、數據分析、軟體系統等數位化服務。

  小店實現數位零售,關鍵要打造一個智慧流通網絡,提供智慧選購、供應鏈全鏈路資料化、門市動銷資料化、核心設備智慧化等服務。盒馬集市山東站相關負責人表示,要大力促進傳統門市和社區小店升級改造,解決小店小超市存在的供貨不穩定問題,讓它們拿到低價且充足的貨源,打造數位化供應鏈體系,實現線下人、貨、場的精準匹配。

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