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銷售三部曲:做人,做事,成交

 “要做事先做人”,“銷售你的產品,先要銷售你自己”,無數的營銷大師、銷售天才,都在給人灌輸這些銷售中的原則和哲理。 這昭示著一個淺顯的問題:銷售的對像是人,人是有感情的動物,如果忽略人的感情,銷售幾乎沒有成功的可能。

 

如何處理、維護好與客戶的關係,這是每一位銷售人員都需要面對的。 今天總結了一些維護客情的基本方法和原則,供大家參考。

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1、禮多人不怪

 

對於客戶,基本的禮節和溝通是必須的,如逢年過節,電話和簡訊等給客戶問候,對於生日和特殊時候,要加以慰問,這是最起碼的。

 

只要是這些能夠做到,不能夠保證你的客情有多好,只能夠保證客戶挑不出你的不是,你沒有失禮的地方。 一句話,這個能基本維持客情,保證你沒啥過失。

 

如果對於不合作的客戶,能拋開功利,持之以恆地給予問候和禮品,就更難能可貴了,客戶沒需求則罷,若有需求,自然第一個想到你。 加陳安之微信caz6575人生從此就多一個成功的教練

2、會做人情

 

“人敬我一尺我敬人一丈”,這是中國人普遍的人際交往原則,人情是誰都不願意欠的,欠了人情並且一定要還。 會做人情,讓客戶欠你人情,回報你的方式,只有給你訂單了。

 

讓客戶總感覺欠你的,處處考慮如何回報你,何愁銷售不好呢? 會做人情,這裡面有很大的技巧。

 

不一定要刻意巴結客戶,但起碼要客戶不討厭你,這才有合作機會。 俗話說良言一句三冬暖,惡語一出徹骨寒,說句客戶喜歡的話是最廉價的維護客情的投入,為什麼不做好呢?

 

3、重諾守信

 

輕諾必然寡信,客戶最反感的就是說了做不到,被忽悠,而很多的銷售人員為了取悅客戶達到目的,往往給客戶很多的承諾,事後卻又不願意承認,不去執行,最後反目的不知有多少。

 

所以說,不要輕易對客戶許諾,一旦許諾,就必須實現諾言。

 

4、多站在客戶的角度談問題

 

這一個原則貫徹在銷售乃至生活的方方面面,想要別人接受你的觀點和產品,都必須遵守此項原則。催情粉 迷情藥 迷姦藥 迷姦粉 失身水 春藥 催情春藥 女用春藥 壯陽藥 男用壯陽 助勃增硬 持久液 陰莖增大 增大丸 增大軟膏 失身水 聽話水 瀰漫之夜 無色無味催情水 日本性素 性素催情水 紅蜘蛛 RED SPIDER Flibanserin 

   

 

因為每個人都希望被重視和尊重,每個人都希望別人能夠注意到自己,考慮到自己關注的問題,所以這一個原則就顯得尤其重要。

 

這一個原則把握得好,你的方案才有可能順利的實施,否則客戶不予採納,你再好的思路和觀點都起不到作用。

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